если это случиться дома, то надо вызвать милицию и скорую, чтобы они зафиксировали факт, потом или они увозят в морг или вы сами. Морг даёт справку-заключение и вы идёте в загс - там сразу вам дадут свидетельство о смерти, потом в собес - там выдадут пособие на похороны. Потом в бюро ритуальных услуг-там сами расскажут что брать и т. д. Потом к смотрителю кладбища-он покажет место, потом кафе, где будут поминки. Кажется всё, + советчико сразу будет море, особенно по поводу икон, батюшки и т. д.